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« Un client fidèle vaut mieux que deux prospects », annonçait Salesforce dans un communiqué de presse…

Le marché du SMS marketing en France est en pleine expansion, affichant une hausse impressionnante…

Voici un secteur qui repose historiquement sur la donnée, à commencer par les taux d’incidents.…

« Know Your Customer », « Know Your Business ». La formule est trompeuse : elle a des allures…

Attribuer à un prospect un score qui reflète ses chances de conversion, ou chiffrer le…

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C’est l’un des plus anciens leviers du Marketing, mais il compte encore et toujours parmi…

Deux canaux marketing récents (le Rich SMS & le RCS) affichent des performances inégalées. Pour…

Connaissez-vous vos clients ? « Bien sûr », nous répondent la plupart des entreprises. Que savez-vous d’eux…

Le commerce en réseau représente aujourd’hui 80% des points de vente dans le commerce de…

Avec l’essor du Big Data et la multiplication des points de contact, les entreprises disposent…

Poussées par une digitalisation à marche forcée (COVID oblige !), les entreprises multiplient les points…

A l’heure de la digitalisation des entreprises et du Big Data, comment s’assurer d’une bonne…

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